FAQ

1. ¿Qué es Flooregy?

Flooregy es una tienda en línea con sede en Abu Dabi, Emiratos Árabes Unidos, que ofrece productos de tendencia de la más alta calidad a los precios más bajos.

2. ¿Cómo puedo contactar con Flooregy?

Puede contactarnos a través de:

  • Móvil: 0555985013
  • Correo electrónico: flooregy01@gmail.com
  • Dirección: Goodyitem LTD, 27 Old Gloucester Street, Londres, WC1N 3AX, Reino Unido

3. ¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de los Emiratos Árabes Unidos.

4. ¿Cuánto tarda la entrega?

  • El envío suele tardar de 1 a 10 días desde la fecha de envío.
  • El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1 a 4 días desde la confirmación del pago.

5. ¿Cuál es su política de devoluciones?

  • Puede devolver los artículos dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
  • Ofrecemos envío de devolución gratuito y no hay cargos por reposición.
  • Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que los recibió.

6. ¿Cómo solicito un reembolso o una devolución?

Contáctenos por correo electrónico a flooregy01@gmail.com o llámenos al 0555985013 con los detalles de su pedido. Nuestro equipo le guiará en el proceso.

7. ¿Puedo cambiar un artículo?

Sí, se permiten cambios de artículos de diferentes tallas, colores o modelos. Contáctanos para organizar un cambio.

8. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de rastreo. Si necesitas ayuda, contáctanos directamente.

9. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo las principales tarjetas de crédito/débito y otras opciones de pago seguro disponibles al finalizar la compra.

10. ¿Realizan envíos internacionales?

Enviamos a todos los países excepto a algunos.

11. ¿Qué sucede si mi artículo llega dañado o defectuoso?

Si tu artículo está dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato. Reemplazaremos el artículo o emitiremos un reembolso sin costo adicional.

12. ¿Puedo cancelar mi pedido?

Los pedidos se pueden cancelar antes de su envío. Contáctanos lo antes posible si necesitas cancelar tu pedido.

13. ¿Tienen garantía sus productos?

Sí, todos nuestros productos son cuidadosamente seleccionados por su calidad y cuentan con una garantía de satisfacción.

14. ¿Es seguro comprar en Flooregy?

¡Por supuesto! Priorizamos tu seguridad utilizando pasarelas de pago seguras y protegiendo tu información personal.